Ультимативный сервис печатных систем.
Мы решаем задачи, за которые другие даже не берутся. Глубокое понимание архитектуры оборудования позволяет нам не просто чинить технику, а полностью исключать ее простои на вашем производстве.
С чем к нам приходят
Выберите, что происходит с аппаратом — покажем причину, что делаем и срок.
Замятия на выходе
Тонер мажет и осыпается
Ремонт фьюзеров (печек)
Меняем термоплёнку, тефлоновый и прижимной вал, восстанавливаем термистор и разъёмы нагрева, сбрасываем счётчик ресурса и прогоняем тест на прогрев.
Полосы на листе
Бледная или «грязная» печать
Восстановление драм-юнитов
Меняем фотобарабан, ракель и коротрон, чистим бункер и восстанавливаем контакты — вместо покупки блока в сборе по цене нового.
Аппарат не включается
Зависает, не видит сеть или лотки
Ремонт плат форматера
Пайка BGA-чипов, замена EEPROM и NAND-памяти с прошивкой на программаторе, восстановление цепей питания и интерфейсов.
Нерезкий текст, кривая геометрия
Блоки лазера (LSU)
Разбираем блок, чистим зеркала и линзы, меняем подшипники полигон-мотора, юстируем оптику и калибруем плотность.
Замятия и полосы при сканировании
Чистка ДАДФ (автоподатчика)
Чистим и при износе меняем ролики захвата и тормозную площадку, протираем стекло и планку сканирования, калибруем датчики прохода листа.
«Туман» и полосы по ходу листа
Чистка блока лазера
Снимаем и продуваем блок, чистим зеркала, линзы и окно вывода от тонерной пыли, проверяем полигон-мотор и его подшипники.
Точки и пятна на отпечатках
Чистка бункера отработки
Опустошаем бункер, чистим шнеки, уплотнения и датчик заполнения, убираем просыпь тонера с тракта подачи и лент переноса.
Плывёт цвет, гуляет приводка
Настройка и калибровка
Настраиваем цветовые профили, геометрию и приводку, прописываем профили под каждый тип бумаги и плотность, выставляем регистрацию лотков и обучаем операторов повторять результат.
Нужен учёт печати и биллинг
Установка и внедрение ПО
Разворачиваем корпоративные системы управления печатью: авторизация по картам и QR, квоты и учёт по отделам и проектам, автоматический биллинг, мониторинг парка 24/7, интеграция с AD/LDAP и 1С.
Форматы работы
Разовый выезд
от 15 000 ₸
Приезжаем на конкретную поломку, без договора и обязательств на будущее.
Договор на обслуживание
По парку
Фиксированная стоимость месяца, приоритетный выезд и подменный фонд на время сложного ремонта. Регламентные работы по графику, а не по факту поломки.
Покопийный контракт
За отпечаток
Вы платите за отпечаток, а не за запчасти и выезды. Расходники, ремонт и обслуживание — на нас, бюджет считается от объёма печати.
Регламент выезда
Чтобы не было расхождений в ожиданиях, мы описали, как проходит выезд и что в него входит.
Реакция на заявку
Отвечаем в течение двух часов в рабочее время и согласуем, когда инженеру удобно приехать.
Что входит в выезд
Дорога, диагностика на месте и заключение о причине. Если неисправность устраняется на месте и не требует запчасти — устраняем сразу.
Стоимость работ
Называем после диагностики и до начала работ. Без вашего согласия ничего не разбираем и не меняем.
Когда ремонт временный
Если узел выработал ресурс, чистка и переборка дают отсрочку, а не решение. Мы говорим об этом сразу и называем деталь, которую нужно менять. Повторное обращение по той же причине — вопрос замены узла, а не качества ремонта.
Гарантия
На установленную деталь — если это оригинальная запчасть. На работу — по её составу: он фиксируется в заключении по выезду.
Что подготовить к приезду
Доступ к аппарату, счётчик пробега, код ошибки и, если возможно, отпечаток с дефектом. Это заметно сокращает диагностику.
Заказать запчасть
Если знаете, что именно нужно, — закажите деталь без вызова инженера. Напишите модель аппарата и артикул или опишите узел своими словами.
Вызвать инженера
от 15 000 ₸ — выезд инженера с диагностикой на месте.